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聊天机器人可以为您的客户提供一般信息例如交货条件颜色尺寸和其他详细信息。随着时间的推移您可以采用更复杂的流程让聊天机器人向您的客户提出新产品建议提供折扣并满足客户的需求。这一切听起来都很美好很难想象聊天机器人也能构成威胁。危险在于聊天机器人它会了解客户的偏好和需求。这些聊天机器人绝大多数来自第三方提供商他们可以使用从客户那里收集的数据然后在社交媒体上向他们投放广告。



因此请特别注意合同协议并确保收集的数据不能被第三方使用并且是 手机号码列表 匿名的否则您很快就会发现自己正在与愤怒的客户打交道他们在访问您的网站后将受到包含其个人数据的广告的轰炸。定价和测试除了聊天机器人之外机器学习还提供了许多其他可能的应用程序。例如当特定机票价格下降或滤水器水位下降并需要重新订购时您可以向客户发送电子邮件。例如在线商店可以在假期前提供优惠券或降低某些产品的价格以鼓励销售。





例如如果我知道如果你能花欧元买到两件恤你就会购买我的产品我就会向你发送相应的报价。下个月我可以向您提供欧元的新报价也许您会感兴趣。机器学习过程节省了大量工作您不再需要依赖直觉。该系统使用客户的数据和购买习惯根据利润率现有库存和重复购买等各种变量提供新的报价。更多的个性化需要额外的客户角色这最终会导致大量的角色因为客户通常很难概括。您需要在价格和特价期间之间找到一个户点击您的链接太晚并突然看到更高的价格他们可能会感到不安。